Beschrijving van het bestelproces

Hieronder vindt u een beschrijving van het bestelproces van onze webshop. Hierin zal u kort en bondig uitgelegd worden welke stappen u dient te nemen om een bestelling te doen, hoe u af kunt rekenen en welke bevestigingsmailtjes u zal ontvangen.

Stap 1: Het product

Als u het door u gewenste product heeft gevonden en klaar bent om te bestellen klikt u in de product pagina op de knop in winkelwagen. Nu wordt het door u geselecteerde product toegevoegd aan de winkelwagen. Indien u meerdere van dezelfde producten wenst te bestellen kunt u het aantal aanpassen.

Stap 2: De winkelwagen

Het door u geselecteerde product is nu toegevoegd aan uw winkelwagen. Indien u verder wenst te winkelen gaat u weer terug naar de webshop. Indien u wenst uw bestelling af te rekenen klikt u op de knop Doorgaan naar afrekenen. U wordt nu doorverwezen naar de afrekenpagina.

Stap 3: Afrekenen

U bevindt zich nu op de afrekenpagina. Hier dient u het factuuradres en eventueel een ander verzendadres in te vullen.  Vervolgens dient u een betalingsmethode te selecteren, bij ons heeft u de mogelijkheid om op drie verschillende manieren te betalen:

• IDEAL: Dit is betalen via internetbankieren, u dient hierbij uw eigen bank te selecteren en u zal vervolgens op de afrekenpagina van uw eigen bank terecht komen waar u de betaling af kan ronden.

Ten slotte kunt u uw order controleren en als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden kunt u de bestelling plaatsen. U zult nu doorverwezen worden naar de betaalpagina van IDEAL.

Stap 4: Betalen via IDEAL

U bent nu doorverwezen naar de betaalpagina van IDEAL, hier dient u de instructies van de desbetreffende website te volgen en zo de betaling af te ronden.

Stap 5: Uw bestelling is bij ons ontvangen

U heeft nu uw bestelling geplaatst en deze is bij ons ontvangen.

 

Virtuele producten

Virtuele producten zoals e-learning worden besteld zoals in het bestelproces staat beschreven. Na bestelling krijgt u zo snel mogelijk van ons een link met inloggegevens waar u de e-learning kunt uitvoeren. Wij streven er naar om dit binnen 24 uur te doen tijdens werkdagen (maandag-vrijdag).